İade Şartları

Ürünün size teslim edildiği gün itibari ile 14 gün içerisinde koşulsuz iade edebilirsiniz. İadenin işleme alınabilmesi için, bu süre içinde Web Sitesi üzerinden bildirimde bulunulması şarttır.
 
CAYMA HAKKI HANGİ DURUMLARDA KULLANILAMAZ?
 

• Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve EDIZIONE’nin kontrolünde olmayan Ürün veya Hizmetler,
• ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan Ürünler (Koltuk, Masa, Büfe vs gibi mobilyalar)
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek Ürünler,
• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan Ürünlerden; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar,
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan Ürünler,
• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemeleri,
• Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınlar,
• Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin hizmetler,
• Elektronik ortamda anında ifa edilen Hizmetler veya ALICI’ya anında teslim edilen gayrimaddi Ürünler,
• Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, ALICI’nın onayı ile ifasına başlanan Hizmetler.

ALICI'nın cayma hakkını kullanması hâlinde EDIZIONE, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 (on dört) gün içerisinde almış olduğu toplam bedeli ve ALICI’yı borç altına sokan her türlü belgeyi tüketiciye hiçbir masraf yüklemeksizin iade etmekle yükümlüdür. ALICI ise cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi yönelttiği tarihten itiaren on (10) gün içerisinde Ürün’ü faturalar ile birlikte EDIZIONE’ye veya yetkilendirmiş olduğu kişiye geri göndermek zorundadır.
 
İADE ETMEK İSTEDİĞİM ÜRÜNÜ NASIL GÖNDEREBİLİRİM?
 
Cayma hakkının hukuka uygun olarak kullanıldığı durumlarda iade işlemini gerçekleştirmeden önce info@edizioneliving.com mail adresimize sipariş numaranız ve iade sebebinizi belirten bir mail atmanız gerekmektedir. Ardından iadenizi YURTİÇİ KARGO ile 1021258464 kodu ile ücretsiz olarak bize ulaştırabilirsiniz. Belirtilen kargo firması dışındaki firma ile gönderilen ürünlerin kargo masrafları ALICI’ya ait olacaktır.
 
İade paketinin içeriğinden ALICI sorumlu olacaktır.
 
İade paketinin içeriğinde EDIZIONE tarafından kaynaklanmayan bir hata olması durumunda, paket ALICI’ya iade yapılacağı gibi ilgili masraflardan ALICI sorumlu olacaktır.
 
İADE ÜCRETİMİ NE ZAMAN ALACAĞIM?
 
İadenizin, cayma hakkı koşullarına uyması halinde, bize ulaşmasını takip eden 3-12 iş günü içinde ödeme yapılan yöntem aracılığıyla para iadeniz yapılacaktır.